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炊飯ジャーの愛情点検
炊飯ジャーの愛情点検
炊飯ジャーを末永くご利用いただくために
本体について
炊飯ジャーから煙が出たり、こげくさいにおいがする
センサーや内なべの外側に米つぶなどがこびりついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
炊飯ジャーの一部に割れ、ゆるみ、がたつきがある
商品を落としていませんか。
対応:炊飯・保温がうまく出来ない原因になりますので、部品の交換が必要となります。お問合わせください。
内なべが変形している
内なべを落としていませんか。
対応:炊飯・保温がうまく出来ない原因になりますので、部品の交換が必要となります。お問合わせください。
蒸気がもれる・ふきこぼれる
メニューの選択を間違えていませんか。
対応:メニューを確認してください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
対応:水加減・具の量を確認してください。
充分洗米しましたか。
対応:よく洗米してください。
パッキン類や樹脂成形部品が傷んでいる
湯や水蒸気が触れるパッキン類や樹脂成形部品は 消耗品ですのでお使いのうちに傷んでくる場合があります。
対応:内部部品の交換はお客様では交換し難い部品もありますのでお問合わせください。 なお、パッキン類や樹脂成形部品は、食品衛生法上合格したものを使用しておりますのでご安心ください。
ふたに水が浸入した
ご使用の状況や、環境によって、水や蒸気が浸入することがあります。
対応:部品の交換が必要となります。 お問合わせください。
ごはんについて
ごはんがうまく炊けない
メニューの選択を間違えた
対応:メニューキーを押してメニューを合わせてください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべが変形していませんか。
対応:部品の交換が必要となります。お問合わせください。
ごはんがかたすぎたり、やわらかすぎる
メニューの選択を間違えていませんか。
対応:メニューを確認してください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべが変形していませんか。
対応:部品の交換が必要となります。お問合わせください
。
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
対応:水加減・具の量を確認してください。
よくほぐしましたか。
対応:炊飯終了時によくほぐしてください。
長時間の停電がありませんでしたか。
(※1停電時の対応についての項目を参照してください)
おこげができる
メニューの選択を間違えていませんか。
対応:メニューを確認してください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべが変形していませんか。
対応:部品の交換が必要となります。お問合わせください。
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
対応:水加減・具の量を確認してください。
充分洗米しましたか。
対応:よく洗米してください。
タイマーセットをした場合
対応:底部にぬか成分がたまりやすくなりこげやすくなります。
「おこげ選択」で炊飯した(おこげ選択ボタンがある場合)長時間浸水させた場合
対応:底部にぬか成分がたまりやすくなりこげやすくなります。
保温中のごはんがにおう・パサつく・変色する
《におう》
充分洗米しましたか。12時間以上のタイマーセットをしていませんか。長時間の停電がありませんでしたか。※1停電時の対応についての項目を参照してください)
《パサつき》
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
《変色》
よくほぐしましたか。
《におう・パサつき・変色》
12時間以上の保温または24時間以上のつやつや保温を続けていませんか。
《パサつき・変色》
パッキン類や内なべの縁にこげついたごはんつぶ、 米つぶなどがついていませんか。再加熱を3回以上行っていませんか。
炊きあがり時間が長くかかる
メニューの選択を間違えていませんか。
対応:メニューを確認してください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべが変形していませんか。
対応:部品の交換が必要となります。お問合わせください。
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
対応:水加減・具の量を確認してください。
長時間の停電がありませんでしたか。
(※1停電時の対応についての項目を参照してください)
操作について
表示部分がくもる
パッキン類や内なべの縁にこげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべの外側がぬれていませんか。
対応:内なべセット時に外側をふきんなどで水分をよくふきとってください。
セットした時刻通りに炊きあがらない
現在時刻が正しくセットされていますか。午前と午後を間違えてセットしていませんか。
対応:取扱説明書に従って現在時刻を正しくセットしてください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどがついていませんか。
対応:米つぶなどを取除いてください。それでも直らない場合は、お問合わせください。
内なべが変形していませんか。
対応:部品の交換が必要となります。お問合わせください。
お米の量や具の量・水加減を間違えていませんか。
対応:水加減・具の量を確認してください。
長時間の停電がありませんでしたか。
(※1停電時の対応についての項目を参照してください)
タイマーセットできない(マイコン炊飯タイプ)
「午前0:00」が点滅していませんか。
対応:取扱説明書に従って現在時刻を正しくセットしてください。
「炊込み」「おこわ」はタイマーセットできません。
対応:他のメニューでタイマーセットしてください。
保温経過時間が点滅する
25時間以上の保温を続けていませんか。
対応:臭いやパサツキの原因となりますのでなるべく早くお食べになるか、残ったごはんを別の容器に移し替えてください。
電源について
ご使用中、電源コード、差し込みプラグが異常に熱くなる
交流100V以外で使用していませんか。
15A以上のコンセントを単独で使用していますか。
電源コードに傷んだ部分は見当たりませんか。
差し込みプラグにほこりが付着していませんか。
差し込みプラグはコンセントの奥までしっかりと差込んでいますか。
専用コード以外のコードを使用していませんか。
差し込みプラグを抜くとき、必ずプラグを持って引き抜いていますか。
タコ足配線していませんか 。
対応:火災・感電等のおそれがありますので使用を中止しお問合わせください。
停電時の対応について
万一停電があっても短時間の場合は、再び通電されると機能は正常に働き、正しい時刻を表示します。停電している時間が長く、表示部に「0:00」が点滅している場合
対応:取扱説明書に従って現在時刻を正しくセットしてください。
こんなとき停電になったら
再び通電されると
タイマーセット中
そのままタイマーが作動します。
(停電している時間が長く、セット時刻を過ぎている場合は、すぐ炊き始めます。)
炊飯(再加熱)中
炊飯(再加熱)を続けます。
保温(つやつや保温)中
保温(つやつや保温)を続けます。
その他の異常や故障がある
修理・点検が必要な場合がありますので、 使用を中止しお問合わせください。
必ずお守りください。
内なべをガス火にかけたり、電磁調理器などに使用しないでください。
●
故障の原因になります。
しゃもじは、付属品か木製品を以外のものを使用しないでください。
●
フッ素加工面が傷ついたり、はがれたりする原因になります。
内なべは、塩分や酢などによって腐食しやすいため、白米・無洗米以外の保温はしないでください。
内なべは、金属たわしやナイロンたわしなどで洗わないでください。
●
フッ素加工面が傷ついたり、はがれたりする原因になります。お手入れは、スポンジなどやわらかいものを使用してください。
泡だて器などで、お米を洗わないでください。
●
内なべに傷がついたり、お米が傷む原因になります。
内なべにザルなどをのせて洗わないでください。
●
フッ素加工面が傷ついたり、はがれたりする原因になります。
内なべに食器類などを入れて、一緒に洗わないでください。
内なべは食器洗浄機や食器乾燥機などでは洗わないでください。
内なべのフッ素加工はご使用にともない消耗し、はがれることがありますが、人体には無害で、炊飯や保温機能には問題ありません。
気になる場合や、変形・腐食した場合はお買い求めください。
こげついたごはんつぶ、米つぶなどは取り除いてください。
●
蒸気もれ・ふきこぼれ・故障やおいしく炊けない原因になります。
炊飯中、本体にフキンなどをかけないでください。
●
本体やふたの変形・変色の原因になります。