品質不具合に関する重要なお知らせ

マグネット着脱式電源コード無償交換のお知らせ
及び電気用品安全法技術基準違反に関するお詫び

弊社が2020年3月21日から2022年2月20日までに製造しました電気ポット、マイコンジャー炊飯器、
IHジャー炊飯器の一部の機種
にて、付属の電源コードの差込みプラグに、電気用品安全法に規定された
技術基準に適合していない材料が混入していることが判明致しました。

現在、本件に起因する製品事故発生は確認しておりませんが、電源コードの無償交換を実施致します。
4月15日より、弊社ホームページ及び専用電話窓口によるお申込みを承る予定です。

交換用電源コードのお届けまで、お手数をお掛け致しますが、以下の点に特にご留意頂けますよう、お願い申し上げます。
① 差込みプラグにほこりが付着している場合は、拭き取ってからご使用ください
② ご使用後はコンセントから差込みプラグを抜いてください

弊社がメーカーとしての責務を十分に果たせておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

対象商品

【電気ポット】

製品 品番
蒸気レスVE電気まほうびん PIG-J300K
PIM-G220K
PIM-G300K
PIW-A220T
PIW-A300T
PIS-A220T
PIS-A300T
PIS-22E6K
PIS-30E6K
PIE-A500K
PIP-A220R
PIP-A300R
PIP-22E6GD
PIP-30E6GD
VE電気まほうびん PIQ-A220W
PIQ-A300W
PIF-A220C
PIF-A300C
PIK-KS22K
PIK-KS30K
PIL-A220T
PIL-A300T
マイコン電動ポット PDN-A400CU
PDN-A500CU
PDR-G220WU
PDR-G221W
PDR-G300WU
PDR-G301W
PDR-G401W

【ジャー炊飯器】

製品 品番
マイコンジャー炊飯器 JAI-55E5W
JAI-R551W
JAI-R552W
JBH-G101W
JBH-G102W
JBH-G181W
JBH-G182W
IHジャー炊飯器 JPF-55BK
JPF-A550K
JPF-N550K
無償交換お申込み以外の本件に関するお問合せ窓口
電源コード(マグネットプラグ)専用
フリーダイヤル 
0120-283-220
受付時間:午前9時~午後5時(土、日含む)

※一部の IP 電話からはご利用いただけません。ご了承ください。
※お電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
※お電話が繋がりにくくなる可能性がございますので、Webでのお申し込みをお勧めいたします。
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以上